Nur selten findet man die Sachen nach Outlet Preisen
Tolle Produkte hier
ich kann von diesem Laden nur abraten. Ich hatte mir dort im August einen Staubsauger gekauft der nach 5 Monaten defekt war. Ich hatte den Kassenzettel nicht mehr und man verweigerte mir daraufhin den Umtausch. Ich hatte meine Freundin als Zeugin dabei, weil ich im Internet gelesen hatte, dass es nach 437, 439 BGB (Brgerliches Gesetzbuch) mein Recht ist, den mangelhaften Artikel nachbessern zu lassen. Auerdem reicht als Nachweis des Kaufes ein Zeuge, also Orginalverpackung und Kassenbong ist nicht erforderlich. Eine gewisse Frau Mrz (Shopmanagerin) war da allerdings anderer Meinung. Sie verwie mich schlielich des Ladens. Wenn es gehen wrde, htte ich hier am liebsten wirklich Minus 1 Stern gegeben. Unmglich so ein verhalten. Nun musste ich tatschlich 80 Euro fr die Reperatur fr den Staubsauger bezahlen, obwohl der normalerweise noch ber ein Jahr Garantie gehabt htte. Nie wieder werde ich auch nur einen verdammten Fu in diesen Saftladen setzen, Frechheit!
Sehr unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal. Meine Actifry ist nach nicht ein mal 3 Monaten defekt, als ich die Wahre dort hin brachte ging ohne Kassenzettel erstmal gar nichts. Als ich die Vorgesetzte sprechen wollte kam Frau Edda Mrz (Shopmanagerin) und versicherte mir, dass es auf "Anweisung von Oben" ohne Kassenbeleg NICHTS getan werden kann. Ich wollte daraufhin Ihren Vorgesetzten, also die "Anweisung von Oben" sprechen, doch das verwehrte Sie mir. Daraufhin habe ich den Artikel des BGB herausgesucht und Sie darauf aufmerksam gemacht, dass laut 437, 439 BGB (Brgerliches Gesetzbuch) der gekaufte Artikel mangelhaft ist, dieser umgetauscht oder nachgebessert werden muss, d.h. ich kann als Nacherfllung nach meiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Kufer ist hierfr beweispflichtig und muss einen entsprechenden Nachweis fhren. Dieser Nachweis kann durch Vorlage des Kassenbons gefhrt werden. Ist dieser jedoch nicht (mehr) vorhanden,kann der Beweis auch durch eine Zeugenaussage gefhrt werden. Ich war mit einem Zeugen vor Ort, weil ich mir so etwas schon gedacht habe, aber leider wurde mir von Frau Mrz nur vorgeworfen wie unfreundlich ich doch sein, trotz ich sie nur sachkundig auf die Rechtsgrundlage hingewiesen habe.Durch diese Aktion hat sich Frau Mrz durch "Anweisung von OBEN" strafbar gemacht, ich verzichte aber auf eine Anzeige, da ich zum Vertriebspartner von Tefal gefahren bin, wo es keine 3 Minuten gedauert hat und mein Gert repariert wurde.Als Fazit kann ich nur von diesem Shop, insbesondere von Frau Mrz, abraten, da diese Frau nicht ein bisschen Kundenfreundlichkeit an den Tag legt, und sich sogar strafbar macht nur um ihren Kopf durchzusetzen.
Nettes und hilfsbereites Personal. Gute Auswahl. Immer wieder gute Aktionen und Rabatte. Gerne wieder.
Home & Cook (Tefal, Krups, Rowenta, EMSA) ist eine deutsche Haushaltswarengeschäft mit Sitz in Stuhr, Niedersachsen. Home & Cook (Tefal, Krups, Rowenta, EMSA) befindet sich in der Ochtum Park 109, Bremer Str., 28816 Stuhr, Deutschland.
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